Политика конфиденциальности
персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) является публичным договором, заключенным между владельцем CRM-системы ТОО «Umai CRM» (далее – Компания) и Пользователем в соответствии со ст.387 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Политика основана на Законе Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и действует в отношении информации, содержащей персональные данные Пользователей, которую CRM-система https://sezimai.com (далее – Сервис) может получить о Пользователях во время использования ими функционала Сервиса по модели подписки.

1. Определение терминов

1. Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
2. Неличные данные — сведения, которые автоматически передаются в процессе использования Сервиса: адрес запрашиваемой страницы, информация cookie, IP-адрес, информация о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.
3. Сбор персональных данных — действия, направленные на получение персональных данных.
4. Обработка персональных данных — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
5. Защита персональных данных — комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите».
6. Сервис — CRM-система SezimAI, размещённая в дата-центре на территории Республики Казахстан и имеющая адрес в сети Интернет https://sezimai.com, предоставляющая Пользователям доступ к функционалу по подписке для автоматизации и управления учебными центрами.
7. Сервисы сайта — все услуги и функции, доступные Пользователю на сайте https://sezimai.com и поддоменах.
8. Пользователь — физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в Сервисе для использования функционала по модели подписки.
9. Компания — ТОО «Umai CRM», являющаяся владельцем CRM-системы SezimAI, БИН 210940035177.
10. Cookies — небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные о действиях Пользователя в Сервисе. Cookies обеспечивают корректную работу авторизации, сохранение настроек и упрощают использование Сервиса.
11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, позволяющий определить местоположение Пользователя (не точнее города и области).

2. Предмет политики конфиденциальности

1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Компании по неразглашению и обеспечению защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации и/или оплате подписки для использования функционала Сервиса.
2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на сайте и включают:
   1. фамилию, имя;
   2. контактный телефон;
   3. наименование центра;
   4. адрес электронной почты (e-mail);
   5. данные организации (при необходимости, для выставления счетов).
3. Любая иная персональная информация (история входов, используемые устройства, IP-адреса и т.д.) также подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.4.3.2. и п.4.4. настоящей Политики.

3. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователей

1. Компания собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления доступа к функционалу Сервиса.
2. Персональные данные используются в целях:
   1. идентификации Пользователя для предоставления доступа к Сервису;
   2. оформления и обработки платежей по подписке;
   3. предоставления Пользователю технической и информационной поддержки;
   4. персонализации настроек Сервиса;
   5. связи с Пользователем, в том числе направления уведомлений, запросов и информации о работе Сервиса и обновлениях;
   6. улучшения качества работы Сервиса и разработки новых функций;
   7. информирования Пользователя об акциях и новостях;
   8. проведения статистических исследований на основе неличных данных.
3. Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем в открытых разделах Сервиса.

4. Права и обязанности сторон

1. Пользователь обязан:
   1. предоставлять достоверные персональные данные, необходимые для регистрации и работы в Сервисе;
   2. актуализировать предоставленные данные при их изменении.
2. Пользователь имеет право:
   1. на доступ и редактирование своих персональных данных через веб-интерфейс Сервиса;
   2. отозвать согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством РК.
3. Компания обязана:
   1. использовать полученные персональные данные исключительно для целей, указанных в разделе 3;
   2. не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законом;
   3. принимать меры защиты персональных данных в соответствии с законодательством РК.
4. Компания имеет право передавать обезличенные неличные данные третьим лицам для аналитики и улучшения качества Сервиса.

5. Прочие условия

1. Использование Пользователем Сервиса означает его согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.
2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к CRM-системе https://sezimai.com и поддоменам. Компания не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам внутри Сервиса.
4. Компания не проверяет достоверность персональных данных, но исходит из того, что Пользователь предоставляет корректную и актуальную информацию.
5. Отключение Cookies может повлиять на корректную работу отдельных функций Сервиса.
6. Компания собирает статистику об IP-адресах Пользователей для выявления и решения технических проблем.
7. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Компанией применяется законодательство Республики Казахстан.
8. Компания оставляет за собой право изменять Политику в одностороннем порядке для улучшения системы защиты данных.
9. Вопросы по Политике конфиденциальности можно направлять на адрес: info@umaicrm.kz.